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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
136Exibições
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Conexão Wi-Fi

HP 8 1401
Android 4.4 KitKat

Olá,

 

Recentemente tive problema com meu tablet, entretanto seguindo as orientações passadas aqui no fórum e pelo telefone, encaminhei meu tablet para o suporte HP e tive o problema resolvido com muita agilidade. Assim aproveito para parabenizar a presteza da equipe de suporte HP.

 

Entretanto, ao usurfruir novamente do meu equipamento percebi que o mesmo veio com problema de conexão do wi-fi, sendo que antes do reparo eu usava o wi-fi do tablet de dentro do meu quarto normalmente, a uma distância aproximada de 5metros do modem e com a porta fechada, agora eu não posso ficar nem os 5metros em local aberto que o mesmo capta muito fraco o sinal ou as vezes cai a conexão ou nao conecta.

 

Gostaria de saber se isto pode ser algum problema técnico do aparelho, ou de configuração ou até de conflito com software, já que o mesmo era Android 4.2 Jelly Bean e veio atualizado com o Android 4.4 KitKat.

 

Att,

 
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Conexão Wi-Fi

Oi LMeireles ,

 

O equipamento está conectando, então ele receberá o sinal que está sendo enviado do modem mesmo se estiver instável..

Realize um reset no seu modem depois delete a conexão salva em seu tablet e tente conectar novamente.

Se persistir, teste seu tablet em outra rede.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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