Dead pixel, parafuso desaparecido, problema de leitura no micro-SD e hibernação não intencional.

[Rukaza]

1. Tive ultimamente alguns problemas adicionais com meu recém adquirido Tablet HP8, reparei, que ele tem um pixel morto, na cor Branca (famosos, dead pixels). Que apesar de não ser necessáriamente um problema crítico, me irrita muito ao assistir algo, ou visualizar alguma imagem escura. Uso o Tablet como portfólio digital, e isso me causou constrangimento nessa última semana.
2. Outro problema (bastante ridículo, e para mim, simplesmente inédito com produtos originais), foi reparar na falta de um dos parafusos traseiros da carcaça. São apenas 4, e um deles simplesmente soltou-se (em algum momento, não sei especificar quando) e desapareceu. O produto, que já não passava muita solidez estrutural mas agora está simplesmente "frouxo".
3. Mais um problema que venho enfrentando, e com o que diz respeito a leitura do cartão micro SD. Já troquei o cartão, formatei, e tudo o mais quanto o possível, mas ao que tudo indica, o aparelho simplesmente não consegue ler o cartão contnuamente, e de pouco em pouco tempo, tem problemas e acarreta um SÉRIA lentidão no sistema todo (coisa que não existe sem o uso do SD).
4. Por último, mas não menos importante, o problema da hibernção involuntária (ao menos da minha parte). Me parece que ele tem algum tipo de sistema de hibernação automática, que desativa todo e qualquer processo, desliga o wifi e além de tudo, causa a perda de dados, quando editando algum documento. Por melhor que tenha sido a intenção, não existe motivo prático nehum para manter o tablet em modo "tijolo", ao invés de simplesmente desliga-lo e conomizar bateria, afinal, não vou receber nenhuma atualização, os alarmes não funcionam e os processor são encerrados de qualquer forma.

[Rodolfo_A]

Olá Rukaza, 

O equipamento ainda está na garantia?

Esses problemas vêm ocorre há quanto tempo?

Entrou em contato com o suporte HP por telefone ou chat alguma vez?

[Rukaza]

Sim, ele está na garantia, eles vem ocorrendo todos desde a compra, mas estava empolgado, e não me mportei tanto quanto deveria aos defeitos (por parecerem de menor importância), mas depois de um dos 4 parafusos simpesmente desaparecer, e eu simplesmete não conseguir encontrar um substituto, percebi que meu problema na verdade era com a forma como o aparelho foi feito (mal e porcamente).

Sim, já tentei entrar em contato pelo chat (sem sussesso).

À princípio, o que mais está me atrapalhando é o parafuso (por ter deixado a todo  tablet um tanto "frouxo", e o problema de leitura do cartão, que constantemente me obriga a remover o cartão para parar uma crise de lentidão e travamentos.

[Rodolfo_A]

Olá Rukaza, 
 
Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.