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Desliga por temperatura alta

HP 8
Android 4.1 and older
Boa noite! Meu tablet está desligando sozinho. Aparece uma mensagem em inglês mencionando que a temperatura está alta..sendo que mau liguei para usá lo e ele ja desliga..quero saber como podem resolver meu problema..aguardo
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Desliga por temperatura alta

Olá Karina123.

 

Execute uma reinicialização física: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

 

Se o erro persistir, realizar uma Redefinição de fábrica.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Desliga por temperatura alta

ola boa tarde! Ja fiz o procedimento solicitado mas ele continua desligando e mostra essa mensagem.

 

Quero um aparelho novo!

 

 

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Oi Karina123.

 

Qual a data de compra de seu tablet?

 

 

Roseli S.

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Desliga por temperatura alta

24/06/15
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Olá  Karina123.

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

Roseli S. 

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