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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Erro de câmera

Tablet Hp 7.1 1201
Android 4.4 KitKat

Toda vez que abro a minha camera aparece Erro de camera e diz Não é  possivel conectar á camera ja fiz de tudo forçei parada da camera limpei dados nçao funciona.

6 RESPOSTAS 6
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 7
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Erro de câmera

Olá Isabel-134,

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

Execute uma reinicialização de hardware: Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

 

Se persistir, realize um backup dos dados e faça uma redefinição de fábrica:

 

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 7
495Exibições
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Erro de câmera

Bom dia o tablet ainda esta na garantia de fabrica comprei em janeiro deste ano. Eu liguei e desliguei o tablet e não funcionou mas antes de fazer isso eu já tinha feito a restauração de fabrica e não havia funcionado .. O q devo fazer ??

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Mensagem 4 de 7
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Erro de câmera

Bom dia  como faço para trocar o tablet é possível ?? Ainda esta na garantia de fabrica 

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Ex-HP
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Mensagem 5 de 7
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Erro de câmera

Olá Isabel-134,

 

Teste a camera com outro aplicado de foto por exemplo e informe se ocorre o mesmo erro.

 

Vou lhe orientar em realção a acionar a garantia para o reparo.

 

 

Aguardo retorno.

 

 

Att,

Roseli S.

 

 

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Mensagem 6 de 7
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Erro de câmera

Testei a câmera com o snapchat e não funcionou..

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Mensagem 7 de 7
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Erro de câmera

Olá Isabel-134,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,
Roseli S

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