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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 27-07-2015 12:32 PM
Bom dia,
No dia 24/07/2015 fui notificada com um nova atualização do android, a qual prossseguir com atualização e o mesmo reiniciou o sistema operacional e longo apos alguns minutos de atualização o apresentou o erro e acabou descarregado o smartphone e nada de sai da tela de erro, tirei a bateria e iniciei e nada, entrei no site para instalar o rom do sistema e seguir com prossetimentos do link <http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-6-Tablet/6818329/model/7386537/document/c04653709/>, so que não foi possivel encontra o ROM do sistema, gostaria de uma solução mais breve possivel ou que estejam me disponibilizado o ROM do sistema para que possa recuperar o sistema de fabrica. Aguardo retorno.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 28-07-2015 11:04 AM
Olá Telma2909, aguarde eu confirmar qual a versão que vc deve baixar do site da HP.. abaixo é a página de imagem para seu produto, porém não vejo ainda a versão do Brasil... por isso peço que aguarde eu confirmar por favor.
Eu sou funcionário HP.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 28-07-2015 12:47 PM
Boa tarde,
Irei agurada o retorno, o mais breve possivel, pois estou sem acesso ao meu smartphone deste o ocorrido.
Obrigada
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 29-07-2015 09:33 AM
A nova resposta encaminha no Forum dos usuarios não permite que o meu perfil visualizar. Preciso de um posicionamen to e solução urgente ao meu caso.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 03-08-2015 12:48 PM
Boa tarde,
Ate o momento estou aguardando alguma posição sobre o erro mencionado acima. Deste o dia 24/07/2015 ate o dia atual estou sem o meu smartphone, devido o erro de atualização que voces não tiveram competencia e liberam . Espero que venham solucionar o meu caso o mais breve possivel.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
05-08-2015 10:22 AM - editado 14-10-2015 05:35 PM
Olá , aqui tenho um link para vc recuperar seu Tablet Slate 6
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63305/ob-152337-1/update.zip
veja como usar esta imagem no doc abaixo
http://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-6-voi
basicamente vc vai ter que baixar a imagem em um PC, copiar o arquivo "update.zp" na raiz de uma memoria SD (formatada em FAT32). E depois usar o procedimento acima para recuperar seu tablet (ETAPA:Entrar no modo de recuperação e reinstalar o sistema Android no seu tablet HP)
Eu sou funcionário HP.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 30-08-2015 11:54 PM
Agradeceria imensamente se informasse qual o arquivo correto a se baixar; já que no primeiro lik está pedindo senha, e no segundo tem varioso arquivos "update.zip"
Grato.
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Erro na atualização do Android Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR
em 14-10-2015 05:35 PM
Oi Amigo, o link era temporário... mas agora já é o oficial
http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63305/
espero que já tenha resolvido seu problema
Eu sou funcionário HP.

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