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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Estou a quase 1 ano com esse problema e até agora nenhuma solução

Tablet Hp 7.1
Android 4.2 Jelly Bean

Já perdi a paciência com esse tablet e principalmente com a HP. Exigo solução para este problema.

Me chamo Bruno e meu pai comprou esse tablet  HP 7.1 1201br, versão 4.2.2 Jelly Bean.

Eu fiz root no meu tablet com king root la pra março de 2015 (eu sei que root perde a garantia), e durante o processo ele desligou e não completou 100%. Dai ele reiniciou e voltou o progreço do King Root (que tava uns 41%)  e novamente reiniciou, quando reiniciou o tablet formatou. Desde então toda vez que o tablet se desliga, ele formata. Por isso sempre ponho ele no carregador e evito desliga-lo.

Eu já fiz um hard reset nele, mas não adiantou. Fui em wipe data, factory, sei lá. Ja fui em todas as opções naquela bios dele. E nada. Neste forum mesmo eu vi um topico de uma pessoa que tinha o mesmo problema e disse que tinha que baixar um ROM, por no sd e dai fazer o hard reset (e na bios selecionar o update.zip). Fiz esse processo e ele NÃO **bleep**. O certo seria se resolvessem o problema pondo um novo update no site (naquela parte dos drivers). **bleep**

 

Peço, por favor, que solucionem este problema. Outras marcas tem suporte mais rápido que a HP. E mesmo fazendo Root, não reiniciam o tablet/celular como aconteceu com esse tablet.

Uma decepção.

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Mensagem 2 de 2
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Estou a quase 1 ano com esse problema e até agora nenhuma solução

Oi Nycon

 

Realmente realizando o Root no Tablet você acaba perdendo a garantia e também concordando com todos os ricos de fazer esse procedimento, o Root é um procedimento não válido para empresas pois, danifica e muito o aparelho, devido a isso o que você pode fazer é baixar a Room original e reinstalar em seu Tablet:

 

Imagem de restauração do Google Android KitKat para HP 7.1

 

Caso não funcione, recomendo que leve seu Tablet em um técnico mais próximo para corrigir a falha ocasionada pelo root.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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