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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 20-06-2017 07:39 PM
Estou com problema em um Slate 6 Voice Tab. Foi realizada uma restauraçao do sistema porém nao foi percebido que a bateria estava com pouca carga e acabou desligando durante o processo e corrompendo o sistema. Agora o aparelho nao liga mais e apresenta somente dois robozinhos do android mortos na tela. O aparelho nao entra nem em modo de download para uma tentativa de reinstalaçao. Achei um tecnico em eletronica que consegue regravar na eprom mas pra isso preciso do firmware para ser regravado.. Alguem pode me informar onde eu encontro? Pois no site da HP nao tem disponivel.
Obrigado
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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 21-06-2017 01:21 PM
Oi Jaison13,
Neste caso, o único arquivo que temos é a imagem do Android para reinstalar no Tablet.
Qual o modelo exato do Tablet para encontrar o sistema.
Trabalho para HP
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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 21-06-2017 05:23 PM - editado pela última vez em 22-06-2017 09:25 AM por JessikaV
Boa tarde. O produto é o HP Slate 6 Voice Tab 6000BR, 16gb Moderno Silver.
Serial n° [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Product n° G4U83LA#AC4
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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 21-06-2017 05:46 PM
Oi Jaison13,
Temos essa imagem para seu equipamento:
Imagem de restauração do Google Android KitKat para HP Slate 6 VoiceTab - Brasil
Baixe, não descompacte, salve no cartão de memória, acesse o Menu do Recovery interno pressionando botão Lig/Deslig junto com botão Volume menos. Depois acesse a opção para fazer instalação pelo armazenamento externo.
Trabalho para HP
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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 21-06-2017 05:50 PM
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Firmware Slate 6 Voice Tab
em 23-06-2017 03:11 PM
Oi Jaison13,
Neste caso, recomendo levar para uma dessas assistências para regravar o sistema:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
Trabalho para HP