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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Giro Automático Não Funciona

Tablet HP 8
Android 4.2 Jelly Bean

Olá meu tablet tem 6 meses de uso (e pouca freqüência de uso), à 3 dias ele apresenta um defeito, a tela não gira automaticamente. Já olhei as configurações, reiniciei, limpei e nada. Dependendo do APP que eu abro ele é "forçado" a girar a tela, quando fecho o APP a tela não volta ao normal, fica deitada. Alguém pode me ajudar? 😞

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Giro Automático Não Funciona

Oi TFreiVogel

 

Entrando em configurações, Tela a opção para Girar a tela está ativada?

 

Esse problema ocorre com um determinado aplicativo ou com qualquer um que você executar?

 

Se se ocorrer com apenas um aplicativo desinstale e instale novamente, se não resolver tente ese próximo passo.

 

Peço que antes de fazer esse procedimento salve todos seus arquivos no computador para não perder nada.

 

Vamos redefinir as configurações do Tablet, esse procedimento irá apagara todos os dados do equipamento e também eliminará qualquer aplicativo que esteja causando a falha:

 

  1. Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume (+) e Liga/Desliga ao mesmo tempo.
  2. Quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido, use o botão Diminuir volume (-) para realçar Limpar dados/redefinição de fábrica.
     
    Limpar dados/redefinição de fábrica
    Limpar dados/redefinição de fábrica realçado no menu de recuperação do sistema Android
     
  3. Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.
  4. A tela exibe a mensagem Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA. Use o botãoAbaixar volume (-) para realçar Sim -- excluir todos os dados de usuário.
     
    Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
    Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
     
  5. Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar e iniciar a redefinição.
  6. Uma tela de recuperação de sistema exibe o processo de redefinição. Aguarde a conclusão do processo de redefinição.
  7. Quando a tela exibir a mensagem Exclusão de dados concluída, realce Reiniciar sistema agora e pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.
     
    Reiniciar sistema agora
    Reiniciar sistema agora
     
    Espere o tablet reiniciar.
  8. A redefinição de fábrica estará concluída.

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Giro Automático Não Funciona

Oi Rodolfo, não resolveu. 😕
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Oi TFreiVogel,

 

Qual procedimento fez recuperou o sistema ou reinstalou o aplicativo que está causando a falha?

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Restaurei o sistema, nenhum aplicativo está causando falha, a tela não gira, só gira quando algum aplicativo "força" a girar.
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Giro Automático Não Funciona

Olá TFreiVogel,

 

Vá em configuração depois em Tela lá você vai encontra a opção : Rotação da Tela ou Gira Tela e ative caso esteja desativado.

 

Depois arrasta para baixo a barra de notificação onde ficam as configurações de acesso rápidoe e toque no botão "bloquear orientação". Pode ser que ele esteja travando o giro da tela.

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Giro Automático Não Funciona

Já tentei fazer isso várias vezes, não funciona. Você tem o número de algumas autorizada no litoral paulista?
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Giro Automático Não Funciona

TFreiVogel o equipamento está em garantia?

 

 

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Giro Automático Não Funciona

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Giro Automático Não Funciona

TFreiVogel como está em garantia posso falar com o setor responsável e encaminhar seu Tablet para reparo.

 

Irei enviar uma mensagem privada pedindo alguns dados para encaminhar ao setor que irá tratar de seu caso.

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