cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
160Exibições
Reportar Mensagem

HP 7.1 1201br reniciando o sitema quando liga ou desliga

Hp 7.1 1201
Android 4.2 Jelly Bean

Meu tablet quando liga ou desliga ele renicia o sistema voltando as configurações  de fábrica,então eu li a postagem de uma pessoa com um problema similar ao meu,eu segui as instruções para como resolver esse erro,eu baixei o arquivo zip para passar para o tablet e entrei no modo recovery aí eu clicei em aplly internal storage ai nao apareceu nenhuma pasta para eu clicar a pagina estava vazia aí voltou para o inicio,então eu passei o arquivo zip para o cartao sd  e entrei novamente em modo recovery fui em aplly external storage e deu no mesmo não apareceu nada e voltou para o inicio.

Nao sei como fazer isso tentei  detalhar o máximo possível espero uma resposta por favor.

1 RESPONDER 1
Highlighted
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
140Exibições
Reportar Mensagem

HP 7.1 1201br reniciando o sitema quando liga ou desliga

Oi Dav

 

O arquivo .zip que baixou foi descompactado antes de copiar para o cartão de memória?

 

Não é para descompactar o arquivo antes de copiar para o cartão de memória, pode ser esse o problema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação