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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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HP SLATE 6

Instalei a atualização com o arquivo update.zip porém não concluiu e mostrou uma mensagem "

This package is for "avocado" devices: This is a "Pomegranate".

E:error in /tmp/sideload/package.zip

(status 7)

Installatin aborted.

 

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
105Exibições
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HP SLATE 6

Olá Clécio,

 

Realize uma redefinição de fábrica no seu tablet e tente instalar novamente.

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
83Exibições
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HP SLATE 6

Ok. Deu certo porém perdi todas as fotos e videos que tinha. Como posso recuperar?
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Ex-HP
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Mensagem 4 de 4
74Exibições
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HP SLATE 6

Oi Clécio,

 

Fico feliz que tenha resolvido, mas lamento pela perda das fotos.

Por este motivo, na documentação é solicitado realizar um backup dos dados, pois todos os arquivos, aplicativos e redes salvas localmente são excluídos a fim de remover qualquer arquivo ou registro corrompido que possa estar causando o erro.

 

Att,

Roseli S.

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