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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Smartphone HP Slate 6 6000
Android 4.4 KitKat

O que devo fazer mesmo depois de ter recebido a atualização o probleme persistir?

 

Além disso percebo que o celular esta superaquecendo e desliga sozinho e mesmo em outros caso sem aquecer ele reinicia sozinho principamente quando vou abrir qualquer aplicativo.

 

Comprei 2 aparelho um para mim e outro para minha esposa, mas comprei de fornecedores diferentes.

 

Já o da minha esposa esta tudo bem.

O meu esta dificil ele apresenta os problemas supracitados.

 

Aguardo retorno 

 

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Oi sudrodrigo,

 

Está em garantia de fábrica?

 

Tente entrar no modo de recuperação e reinstalar o sistema Android no seu tablet HP, e depois instalar a atualização novamente.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Roselis,

 

Por gentileza me passa o procedimento passo de como devo fazer  para entrar no modo de recuperação e reinstalar o sistema Android no seu tablet HP, e depois instalar a atualização novamente.

 

Att,

 

Sergio Silva

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Roselis,

 

Por gentileza me passa o procedimento passo a passo de como devo fazer  para entrar no modo de recuperação e reinstalar o sistema Android no seu tablet HP, e depois instalar a atualização novamente.

 

Att,

 

Sergio Silva

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Oi sudrodrigo

 

Este é o procedimento para fazer a redefinição de fábrica: redefinição de fábrica no seu tablet

 

 

 

Att,

Roseli S.

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Roselis,

Boa Tarde!

 

Primeiramente agradeço pelo seu retorno.

Só não estamos falando sobre o mesmo produto no meu caso segue a especificação do produto.

 

Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR com Dual Chip, Processador Marvell Quad Core, 16GB, Câmera 5MP, 3G, Wi-Fi, Android 4.2 e Entrada para Cartão - Prata

 

Já fiz este modo de restauração que é semelhante a do Tablet contudo não pediu para reinstalar a atualização sei que tem modo que ja me passaram que da para ligar o celular ao mexer no volume vc tipo reset o aparelho e ele começa do como se fosse restaurado as configurações de fabrica.

 

Preciso deste suporte meu celular ainda esta na garantia mas se eu conseguir resolver sem mandar para assitencia tecnica melhor.

 

Além disso ele aparece esta mensagem depois que reinicia.

 

O com.marvell.powergadget parou e percebo que toda vez que vou ligar o 3G só funciona depois que o mesmo reinicializado.

 

Bom é isso aguardo seu retorno.

 

Sergio Silva

 

 

 

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Roselis,

Boa Tarde!

 

Primeiramente agradeço pelo seu retorno.

Só não estamos falando sobre o mesmo produto no meu caso segue a especificação do produto.

 

Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR com Dual Chip, Processador Marvell Quad Core, 16GB, Câmera 5MP, 3G, Wi-Fi, Android 4.2 e Entrada para Cartão - Prata

 

Já fiz este modo de restauração que é semelhante a do Tablet contudo não pediu para reinstalar a atualização sei que tem modo que ja me passaram que da para ligar o celular ao mexer no volume vc tipo reset o aparelho e ele começa do como se fosse restaurado as configurações de fabrica.

 

Preciso deste suporte meu celular ainda esta na garantia mas se eu conseguir resolver sem mandar para assitencia tecnica melhor.

 

Além disso ele aparece esta mensagem depois que reinicia.

 

O com.marvell.powergadget parou e percebo que toda vez que vou ligar o 3G só funciona depois que o mesmo reinicializado.

 

Bom é isso aguardo seu retorno.

 

Sergio Silva

 

 

Roselis,

Boa Tarde!

 

Primeiramente agradeço pelo seu retorno.

Só não estamos falando sobre o mesmo produto no meu caso segue a especificação do produto.

 

Tablet HP Slate 6 VoiceTab 6000BR com Dual Chip, Processador Marvell Quad Core, 16GB, Câmera 5MP, 3G, Wi-Fi, Android 4.2 e Entrada para Cartão - Prata

 

No caso do meu celular ele já esta com a versão 4.4 android Kit Kat.

Já veio assim quando o adquiri.

 

Já fiz este modo de restauração que é semelhante a do Tablet contudo não pediu para reinstalar a atualização sei que tem modo que ja me passaram que da para ligar o celular ao mexer no volume vc tipo reset o aparelho e ele começa do como se fosse restaurado as configurações de fabrica.

 

Preciso deste suporte meu celular ainda esta na garantia mas se eu conseguir resolver sem mandar para assitencia tecnica melhor.

 

Além disso ele aparece esta mensagem depois que reinicia.

 

O com.marvell.powergadget parou e percebo que toda vez que vou ligar o 3G só funciona depois que o mesmo reinicializado.

 

Bom é isso aguardo seu retorno.

 

Sergio Silva

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HP Slate 6 - Perda de sinal até que se reinicie o celular (erro: CP ASSERT)

Oi sudrodrigo,

 

Este é o procedimento para restaurar as configurações de fábrica do tablet:

 

Recuperação do sistema no seu HP VoiceTab

 

Neste link, você realiza o download Imagem de restauração do Google Android KitKat para HP Slate 6 VoiceTab - Brasil

 

 

Att,

Roseli S.

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