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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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HP Slate 6 Voice Tab 6000BR Dual com display defeituoso

HP Slate 6 Voice Tab 6000BR
Android 4.4 KitKat

Comprei o smartphone em questão há 06 meses e de uma hora para a outra a tela interna (display) apresenta imagens distorcidas, como se tivesse quebrado internamente.

O aparelho ainda se encontra na garantia e não sofreu qualquer dano externo.

Gostaria de saber onde existe uma assistência técnica em Belo Horizonte para que eu possa levá-lo.

Desde já agradeço pela colaboração.

 

Leonardo

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HP Slate 6 Voice Tab 6000BR Dual com display defeituoso

Oi Leoschirmer,

 

Qual a data de compra do tablet?

 

Você chegou a recuperar o sistema de fábrica para tentar resolver?

 

Fez algum outro procedimento para tentar resolver a falha?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP Slate 6 Voice Tab 6000BR Dual com display defeituoso

A data da compra é 09/12/2014.

 

Não consigo enxergar nada na tela, então nao dá pra fazer recuperação de sistema de fábrica.

 

Não fiz qualquer outro procedimento ou liguei para o suporte.

 

Att.

 

Leonardo

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