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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Boa tarde.

Estou com um problema no Slate 7 HD em que não envia sms. Consigo receber sms sem problemas mas ao tentar enviar aparece uma mensagem a dizer q não conseguiu enviar e que tentará assim que tiver rede disponível. Ora a rede está disponível uma vez q o tablet recebe sms sem problemas e tem rede dados.

Experimentei com 2 cartões de operadoras diferentes e o resultado é o mesmo.

Algue poderá ajudar neste problema?

Temos um projecto que poderá envolver a compra de mais tablets como este mas está dependente do envio de sms sem problemas.

Obrigado.

13 RESPOSTAS 13
Ex-HP
Ex-HP
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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Olá Bond, 

 

Você pode tentar realizar a recuperação do sistema para corrigir o erro.

 

Segue link com o procedimento:

 

Executar uma redefinição de fábrica 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Boa tarde.

Obrigado pela resposta.

Infelizmente o factory reset nao funcionou.

Continua com a mensagem "Currently unable to send your message. It will be sent when the service becomes available" quando se tenta enviar um sms.

Continua a receber sem problemas.

 

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Ex-HP
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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Olá Bond,

 

Informe mais detalhe sobre  o erro que ocorre.

 

Qual aplicativo esta utilizando para enviar e receber mensagens?

Desde quando ocorre o problema.

 

 

Att,

RoseliS

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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

GO SMS Pro.

A mensagem aparece mal se clica no botão de enviar a mensagem.

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Professor Notável
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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Oi amigo, faça um teste para saber se o problema é com o Slate 7+software. 

 

Retire o cartão e tente em um celular qualquer... se não funcionar pode ser necessário contactar a operadora.

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Eu sou funcionário HP.
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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Foram testados 2 cartoes diferentes que estavam a funcionar bem em 2 telefones de 2 operadoras. O problema não é dos cartões.

Obrigado.

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Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Oi, então vamos tentar isolar o hardware do software... tente enviar SMS com outro app

 

Vc consegue baixar o hello sms?

 

 

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Eu sou funcionário HP.
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Ex-HP
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Olá Bond,

 

O tablet esta em garantia de fábrica?

 

 

Att,

RoseliS

 

 

 

 

 

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HP Slate 7 HD não envia mensagens texto(sms)

Bom dia.

Não consigo instalar o Hello Sms. Não aparece na listagem.

No Hangouts não aparece a função SMS, no Now SMS não aparece nenhum erro mas a mensagem não chega ao destinatário.

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