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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
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Mensagem 1 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

Boa Noite!

Meu computador é um híbbrido HP Split 13 x2, que se divide em tablet pc e keyboard, ambos com bateria. MAS acontece que, após uma semana de uso, aconteceu que o keyboard chegou a ZeRo por cento de carga e, quando eu os conecto no carregador, o tablet é o único cuja baterai recarrega. A notificação é a seguinte:

 

51% disponível (conectado, mas sem carregar)

 bateria #1: Totalmente carregada (100%)

 bateria #2: 0% disponível (conectada, mas sem carregar)

 

5 RESPOSTAS 5
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Estudante
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Mensagem 2 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

Como carregar a bateria 2 do hp split 13 x2 pc.

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Ex-HP
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Mensagem 3 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

Olá Carolina1997,

 

Qual o sistema operacional?

O equipamento está na garantia?

 

Realize uma Redefinição de hardware:

 

1. Desligue o equipamento, retire todos os dispositivos que estão conectados (cabo de energia, mouse, teclado, pendrive, caixas de som, microfone, monitor, entre outros)
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar). 
3. Após isso, ligue normalmente.

 

Efetue a atualização do bios:

Atualização do BIOS do sistema

 

Efetue um teste de bateria pelo Assistente de suporte:

Testar a bateria

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Ex-HP
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Mensagem 4 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

Olá LLima

 

Para carregar a bateria, conecte o teclado na tela.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

voce conseguiu resolver o problema?

o meu que eu acabei de comprar tambem ta assim

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Estudante com Louvor
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Mensagem 6 de 6
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HP Split 13 x2 dock não carrega!!!

No meu caso, a  opcao de Tablet nao funciona mais, desde que eu instalei o Windows 10... idem para o menu Iniciar do Windows....


@GislaineMorales escreveu:

voce conseguiu resolver o problema?

o meu que eu acabei de comprar tambem ta assim


 

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