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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

VoiceTab Slate 6
Android 4.4 KitKat

Favor informar os passos para corrigir o erro de "CP ASSERT" do meu aparelho.

Não aguento mais ficar reiniciando para voltar o sinal dos chips.

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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

Oi Wander_Marcelo

 

Seu Tablet está em garantia?

 

Esse pode ser um problema no placa de rede 3G e não de software.

 

Você fez algum outro procedimento para tentar resolver? Fez restauração de fábrica?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

 

 

 

Não está na garantia.

Já fiz vários procedimentos, inclusive a restauração de fábrica.

Nestes ultimos dias, está acontecendo todos os dias e piora quando saio de São Paulo.

Quando eu desligo os dados dos 2 chips, não acontece este problema.

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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

Mesmo problema do meu inclusive já postei no fórum o mesmo caso.
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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

Oi Wander_Marcelo

 

O problema pode ser no slot do chip 2 ou 1, neste caso recomendo levar a impressora para um técnico dar uma olhada, entre em contato com essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

 

 

 

Hj (20/11/16) o celular desligou do nada e não inicia mais. Só pode ser brincadeira com o cliente. Não vou enviar para assistência e continuar com a mesma tranqueira. Vou comprar outro celular de outro fabricante. HP nunca mais..

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HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

Oi Wander_Marcelo,

 

Como está fora de garantia, infelizmente vai ter que levar para um técnico dar uma olhada.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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