HP VoiceTab 6 erro de CP Assert

Wander_Marcelo · ‎14-11-2016

Favor informar os passos para corrigir o erro de "CP ASSERT" do meu aparelho.

Não aguento mais ficar reiniciando para voltar o sinal dos chips.

Rodolfo_A · ‎16-11-2016

Oi Wander_Marcelo,

Seu Tablet está em garantia?

Esse pode ser um problema no placa de rede 3G e não de software.

Você fez algum outro procedimento para tentar resolver? Fez restauração de fábrica?

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Wander_Marcelo · ‎16-11-2016

Não está na garantia.

Já fiz vários procedimentos, inclusive a restauração de fábrica.

Nestes ultimos dias, está acontecendo todos os dias e piora quando saio de São Paulo.

Quando eu desligo os dados dos 2 chips, não acontece este problema.

Andycory · ‎17-11-2016

Mesmo problema do meu inclusive já postei no fórum o mesmo caso.

Rodolfo_A · ‎17-11-2016

Oi Wander_Marcelo,

O problema pode ser no slot do chip 2 ou 1, neste caso recomendo levar a impressora para um técnico dar uma olhada, entre em contato com essas assistências:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

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Wander_Marcelo · ‎20-11-2016

Hj (20/11/16) o celular desligou do nada e não inicia mais. Só pode ser brincadeira com o cliente. Não vou enviar para assistência e continuar com a mesma tranqueira. Vou comprar outro celular de outro fabricante. HP nunca mais..

Rodolfo_A · ‎21-11-2016

Oi Wander_Marcelo,

Como está fora de garantia, infelizmente vai ter que levar para um técnico dar uma olhada.

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