Hp 6 chip não funciona

[Lucas_alves19]

Inseir um chip na entrada para o chip 2 no meu hp slate 6 6000br, mas não funciona.

Quanod tento fazer chamadas aparece rede movel nao disponivel.

Na parte de cima mostra um triangulo vazio.

[RoseliS]

Olá Lucas_alves19,

Testou outro chip neste compartimento? Se sim, ocorreu o mesmo erro?

Salve seus dados e realize o procedimento indicado no link para tentar corrigir o erro:

Executar uma redefinição de fábrica

Att,

Roseli S. 

[Lucas_alves19]

Já tentei com outros chips , mas nenhum fnciona. Aparece o triangulo vazio para todos.

Fiz o processo q vc sugeriu, mas não deu certo.

[Lucas_alves19]

Consegui o sinal do celular em dois pontos na cidade onde moro, mas só aparecia duas barrinhas. O problema pode estar relacionado com o 4g/3g/2g?

Existe algum aplicativo ou aparelho pra melorar o sinal?

[RoseliS]

Olá Lucas_alves19,

Penso que não há essa relação. E também não há ainda este tipo de aplicativo.

Vou lhe passar a restauração da imagem disponível no site da HP se o erro persistir, retorne o contato, por gentileza.

Imagem de restauração do Google Android KitKat para o HP Slate 6 VoiceTab

1. Baixe o arquivo update.zip e salve-o no diretório raiz de um cartão microSD vazio (formato FAT 32). Carregue o phablet totalmente e desconecte a alimentação do dispositivo.

2. Desligue o dispositivo. Coloque o phablet em uma superfície plana, com a tela virada para baixo e o entalhe de liberação voltado para você.

OBSERVAÇÃO: Antes de posicionar o phablet com o visor voltado para baixo, certifique-se de que a superfície de trabalho esteja livre de objetos desnecessários. Se você não tomar esse cuidado, poderão ocorrer danos ao conjunto do visor.

3. Remova a tampa traseira usando o entalhe de liberação. Remova a bateria usando o entalhe de liberação para levantar a borda traseira da bateria e retirá-la do conector da bateria.

4. Insira o cartão de memória microSD no slot do leitor com os contatos de cobre voltados para baixo e na direção contrária a você.

5. Inverta o procedimento detalhado na etapa 6 para instalar a bateria.  Inverta o procedimento detalhado na etapa 5 para instalar a tampa traseira.

6. Mantenha pressionados ao mesmo tempo os botões Liga/Desliga e de aumentar volume. Quando o logotipo da HP aparecer na tela, solte todos os botões.

7. Quando o menu de recuperação do sistema Android aparecer, use o botão de diminuir volume para realçar "aplicar atualização por meio do armazenamento externo".

8. Pressione o botão Liga/Desliga para validar "aplicar atualização por meio do armazenamento externo". Use o botão de diminuir volume para realçar o arquivo de recuperação do software, update.zip.

9. Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar o arquivo update.zip e iniciar a recuperação.

OBSERVAÇÃO: Aguarde a conclusão de todo o processo de recuperação. O dispositivo pode não responder algumas vezes (diversas reinicializações e telas pretas) durante a atualização.

Att,

Roseli S

[sfssantos]

Bom dia pessoal, o meu aparelho também esta com o mesmo problema no chip 2, ele funciona mas depois some e ai eu tenho que reiniciar o sistema Lara que ele identifique, já realizei os procedimentos para restaurar a configuração de fábrica e não adiantou, creio que é problema de fábrica pois o chip 1 funciona corretamente, espero que a HP, esteja trabalhando para resolver este problema.