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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Hp 7 plus Danificado apos actualização kit kat

hp 7 plus 1301
Android 4.4 KitKat

Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a Hp, fiz o Download de uma actulizaçao para o meu hp 7 plus no site da HP, essa mesma actualizaçao danificou o meu tablet ao ponto de nao ter acesso ao recovery mode , inclusive nem o consigo desligar so quando fica sem bateria, em contacto com hp informaram-me que como ja nao tinha garantia não podiam fazer nada. Muito mau por parte da HP disponibilizar uma actualizao com erros de funcionamento e nao assumir a culpa, e nao sou o unico a queixar-me. Uma Coisa é certo HP nunca mais...

I came to communicate my displeasure with Hp, I downloaded an update to my HP 7 plus on the HP website, that same update damaged my tablet to the point of not having access to recovery mode, nor can I disconnect it only when No battery, in contact with hp they informed me that since there was no guarantee could not do anything. It is very bad that HP has made an update that is malfunctioning and does not take the blame, and I am not the only one to complain. A Thing is right HP no more.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
331Exibições
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Hp 7 plus Danificado apos actualização kit kat

Oi Sobk47,

 

Neste caso recomendo levar o Tablet em uma assistência mais próxima para reinstalar o Android e também o Recovery modo.

 

Veja neste link algumas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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