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Estudante com Louvor
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INSATISFAÇÃO NA COMPRA DE PRODUTO HP

Prezados, comprei tablet para minha filha e minha insatisfação é muito grande.

Comprei em 10/2014 apresentou defeito e enviamos para o suporte além de voltar com o mesmo defeito o mesmo desligou e não ligou mais, enviamos novamente para a HP  dia 23/01 e até hoje não nos deram um parecer.

No dia da compra minha filha ainda disse mãe produto bom é Sansung e eu no meu "conhecimento" disse filha como bom é HP e assim efetuei a compra e desde 10/2014 até hoje não usufruimos dessa compra.

Minha insatisfação é enorme dei um presente onde ficou e e minha filha em uma tristeza tremenda.

 

 

At,

 

 

Rita

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INSATISFAÇÃO NA COMPRA DE PRODUTO HP

Bom dia, CASSIAAROCHAA

 

A Sra. poderia dar mais detalhes do equipamento (não incluir o número de série).

 

O acompanhamento, do reparo, está sendo feito por qual canal (internet, telefone, chat, e-mail)?

 

Aguardo retorno.

 

Respeitosamente,

 

EGoJr.

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