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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Identificador de Chamadas

Slate 6
Android 4.1 and older

Tenho dificuldades como identificador de chamadas, ele nem sempre funciona e quando faço uma ligação ele não funciona. Além disso quando recebo mensagens não identifica quem enviou, como resolver este problema?

Existe uma função que coloque o "voice 6" para dormir em determinados períodos?

5 RESPOSTAS 5
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Identificador de Chamadas

Oi flaviabarbatori

 

Para corrigir a falha na identificação das chamadas é só restaurar as configurações de fábrica.

 

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet (Android KitKat, Jelly Bean)

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 6
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Identificador de Chamadas

Bom dia Rodolfo, esta solução que você deu não adiantou no meu voice, e ele continua perdendo sinal também, gostaria de saber se isto pode ser um defeito do aparelho, para que eu tente usar a garantia e troca-lo.

Obrigada

 

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Identificador de Chamadas

Oi flaviabarbatori,

 

Sim, pode ser uma falha física, porque não é normal um equipamento novo dar falha no sinal.

 

Quando você comprou?

 

Ainda está dentro dos 7 dias da compra?

 

Se sim, aconselho levá-lo a loja onde comprou e pedir a troca.

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Oi não já passaram os sete dias e acredito que a restauração de fábrica não concluiu .....onde deve estar marcado para que o ID funcione para chamadas mensagens etc?
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Mensagem 6 de 6
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Identificador de Chamadas

Oi flaviabarbatori

 

O equipamento não tem uma opção para marcar o ID.

 

Fica tudo automático, ao receber uma mensagem ou fizer alguma ligação aparece o número do telefone, e se estiver gravado na lista de contatos aparece o nome da pessoal.

 

Se continuar com a falha recomendo que recupere o sistema de fábrica:

 

Antes faça um backup de todos seus arquivos para não perder nada.

 

  1. Se você tiver um cartão microSD instalado no tablet, remova o cartão de memória antes de redefinir o tablet.
  2. Na tela inicial, toque no ícone Todos os aplicativos e no ícone Configurações.
  3. Na seção Pessoal, toque em Fazer backup e redefinir.
     
    Fazer backup e redefinir
    Fazer backup e redefinir
     
  4. Toque em Redefinição dos dados de fábrica.
     
    Redefinição dos dados de fábrica
    Redefinição dos dados de fábrica
     
  5. Toque em Redefinir tablet.
     
    Redefinir tablet
    Redefinir tablet
     
  6. Se uma senha de bloqueio de tela tiver sido definida em seu tablet, digite-a quando for solicitado.
  7. Toque em Apagar tudo para confirmar e iniciar a redefinição.
     
    Apagar tudo
    Apagar tudo
     
  8. O tablet é desligado e a tela exibe Apagando. Quando a redefinição estiver concluída, o tablet reinicia.
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