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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Internet fecha sozinha

Tablet HP 8 1401
Android 4.2 Jelly Bean

Olá,

 

comprei meu tablet Tablet HP 8 1401 Tela HD IPS Processador A7 Quad Core (android 4.2) em maio deste ano e quando abro mais de duas janelas na internet ele fecha tudo. Já ocorreu de até com uma unica janela aberta ele fechar. Notei também que o touch screen não é tão sensivel ao toque pois as vezes aperta uma letra e não vai e ai tenho que aperta bem devagar para escrever algo. Como resolver isso? Ele está novinho e tenho NF 

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Internet fecha sozinha

Oi Jaquevp

 

O Tablet tem memória disponível? Geralmente quando o equipamento fecha o navegador é porque não tem memória livre.

 

Mas se tiver memória livre, restaure as configurações de fábrica para tentar resolver o problema.

 

Antes salve todos seus dados no computador para não perder nada.

 

Para fazer a restauração é só entrar em configurações depois Backup e Reset e restaurar sistema de fábrica.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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Internet fecha sozinha

Oi Jaquevp

 

Restaurou o Tablet para configurações de fábrica?

 

O problema voltou a ocorrer?

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† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação