cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
1.158Exibições
Reportar Mensagem

MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

MEU TABLET AO LIGA-LO APARECE SOMENTE UMA TELA PRETA, JÁ EFETUEI UM RESET MAS MESMO ASSIM O PROBLEMA PERMANECEU.

QUERO SABER O QUE OUVE E COMO FAÇO PROCEDO PARA ELE VOLTAR A FUNCIONAR

 

 

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

Oi RAFAEL2020

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Chegou a entra em contato com o suporte HP por telefone?

 

Os leds do Tablet ligam?

 

Tente forçar a inicialização do tablet pressionando e segurando o botão Lig/Delig por 3 minutos.

 

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

BOA NOITE

Tablet hp8 1401
PN: J2X79AA
SN: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
DATA DA COMPRA: 30/06/15

AINDA NÃO ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE POR TELEFONE

ENTÃO ELE APARENTA.FUNCIONAR NORMALMENTE, TANTO QUE APÓS ELE INICIAR, A TECLA DE BLOQUEIO APARENTA FUNCIONAR PARA.BLOQUEAR E DESBLOQUEAR MAS SOMENTE NA TELA PRETA.

ELE NÃO TEM NENHUM LED QUE LIGA.

ATENCIOSAMENTE HA DISPOSIÇÃO

0 Kudos
Suporte
Suporte
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

Oi RAFAEL2020

 

Vou enviar uma mensagem privada para você pedindo alguns dados, e encaminharei para o setor responsável.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação