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MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

MEU TABLET AO LIGA-LO APARECE SOMENTE UMA TELA PRETA, JÁ EFETUEI UM RESET MAS MESMO ASSIM O PROBLEMA PERMANECEU.

QUERO SABER O QUE OUVE E COMO FAÇO PROCEDO PARA ELE VOLTAR A FUNCIONAR

 

 

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MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

Oi RAFAEL2020

 

Qual a data de compra do equipamento?

 

Chegou a entra em contato com o suporte HP por telefone?

 

Os leds do Tablet ligam?

 

Tente forçar a inicialização do tablet pressionando e segurando o botão Lig/Delig por 3 minutos.

 

 

 

Rodolfo A
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MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

BOA NOITE

Tablet hp8 1401
PN: J2X79AA
SN: [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
DATA DA COMPRA: 30/06/15

AINDA NÃO ENTREI EM CONTATO COM O SUPORTE POR TELEFONE

ENTÃO ELE APARENTA.FUNCIONAR NORMALMENTE, TANTO QUE APÓS ELE INICIAR, A TECLA DE BLOQUEIO APARENTA FUNCIONAR PARA.BLOQUEAR E DESBLOQUEAR MAS SOMENTE NA TELA PRETA.

ELE NÃO TEM NENHUM LED QUE LIGA.

ATENCIOSAMENTE HA DISPOSIÇÃO

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MEU TABLET HP NÃO LIGA SO FICA COM UMA TELA PRETA

Oi RAFAEL2020

 

Vou enviar uma mensagem privada para você pedindo alguns dados, e encaminharei para o setor responsável.

 

Rodolfo A
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