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Meu HP Slate 6 Voice Tab APÓS ATUALIZAÇÃO MORREU!!!

HP Slate 6 Voice Tab
Android 4.4 KitKat

No dia 24 deste mês aparecue uma atualização no meu HP Slate 6 Voice Tab, simplesmente madei atualizar, tinha 3 etapas com o bonequinho do Android, na primeira normal, na segunda também, na terceira anvançou só um pouquinho e morreu naquilo, entrei com o suporte da HP me fizeram o procedimento de desligar e dar o Hard Reset e nada, tive que enviar para a HP sem custos, como vejo o status do andamento do reparo, alguém poderia me informar?

4 RESPOSTAS 4
Estudante de Graduação
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Meu HP Slate 6 Voice Tab APÓS ATUALIZAÇÃO MORREU!!!

BlackHawks,

 

Entre em contato com a HP, a equipe de suporte poderá consultar no sistema e informar o status.

Eu trabalho para um parceiro HP.
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Meu HP Slate 6 Voice Tab APÓS ATUALIZAÇÃO MORREU!!!

Olá , aqui tenho um link alternativo para vc recuperar seu Tablet Slate 6

 

ftp://slate6br:3ks$ME6c@a1.usa.hp.com

 

ou:

 

ftp://gsereg01:4ck+YV7m@a1.usa.hp.com

 

Em breve esta versão vai estar disponível na página da hp para download.

 

veja como usar esta imagem no doc abaixo

 

http://support.hp.com/br-pt/product/hp-slate-6-voicetab/6818329/document/c04653709/

 

basicamente vc vai ter que baixar a imagem em um PC, copiar o arquivo "update.zp" na raiz de uma memoria SD (formatada em FAT32). E depois usar o procedimento acima para recuperar seu tablet (ETAPA:Entrar no modo de recuperação e reinstalar o sistema Android no seu tablet HP)

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.
Eu sou funcionário HP.
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Meu HP Slate 6 Voice Tab APÓS ATUALIZAÇÃO MORREU!!!

Meu amigo, a HP já mandou devolta pelo Sedex, obrigado pela sugestão mesmo assim, abraço!!

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Meu HP Slate 6 Voice Tab APÓS ATUALIZAÇÃO MORREU!!!

Obrigado, eles já me mandaram o status dizendo que a mercadoria foi postada hoje para entrega em minha casa, abraço!!!

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