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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 2
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Meu Tablet não carrega nem se conecta ao computador

Boa noite,

 

Tenho um tablet Slate 7 adquirido em dezembro, após um tempo de uso nesses ultimos meses o tablet vem apresentado problemas para carregar e se conectar ao computador.

Porém agora ele não carrega e também não é mais identificado pelo computador.

 

Já tentei com outros cabos usb da própria hp e de outras marcas e ainda assim a falha persiste.

Hoje tentei a redefinição do tablet porém também não obtive o resultado esperado.

 

como posso proceder para ter o meu produto funcional novamente?

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Meu Tablet não carrega nem se conecta ao computador

Oi joaobatista

 

Conseguiu resolver o problema com o Tablet?

 

Chegou a entrar em com o suporte HP por telefone para pedir reparo?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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