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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
141Exibições
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Meu hp SLATE 6 voicetap

SLATE 6
Meu celular não liga já troquei o carregador e nada resolveu comprei ele dia 19/01 não ouve queda né nada apenas coloquei no carregor e não ligou mais o que faço??
2 RESPOSTAS 2
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 3
128Exibições
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Meu hp SLATE 6 voicetap

Olá amigo,

 

Faça o seguinte procedimento:

 

- Remove a Bateria e o carregador.

- Pressiona o Power por 30 segundos

- Recoloque a bateria

- Recoloque o carregador

- Deixe carregando por 30 minutos

- Tente ligar e veja se ele vai ligar ou mostrar que está carregando.

 

No aguardo

 

Att, 


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Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
127Exibições
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Meu hp SLATE 6 voicetap

OI Minerviana

 

Quanto tempo que o Tablet não liga?

 

Você chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

 

Assim que você conecta na tomada algum led ou a tela acende indicando que está carregando?

 

Tente forçar a inicialização do Tablet deste jeito:

 

Pressione e segure os botões Bloquea tela e Volume - durante uns 3 minutos.

Irá forçar o tablet a ligar.

 

Se não funcionar tente um reset elétrico

É só retirar a bateria e a fonte de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos para eliminar qualquer energia acumulada na placa.

Insira a bateria e tente ligar o Tablet.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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