cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 3
186Exibições
Reportar Mensagem

Meu hp SLATE 6 voicetap

SLATE 6
Meu celular não liga já troquei o carregador e nada resolveu comprei ele dia 19/01 não ouve queda né nada apenas coloquei no carregor e não ligou mais o que faço??
2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
0 27936 3569 5584
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Meu hp SLATE 6 voicetap

Olá amigo,

 

Faça o seguinte procedimento:

 

- Remove a Bateria e o carregador.

- Pressiona o Power por 30 segundos

- Recoloque a bateria

- Recoloque o carregador

- Deixe carregando por 30 minutos

- Tente ligar e veja se ele vai ligar ou mostrar que está carregando.

 

No aguardo

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20948 1285 2766
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Meu hp SLATE 6 voicetap

OI Minerviana

 

Quanto tempo que o Tablet não liga?

 

Você chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

 

Assim que você conecta na tomada algum led ou a tela acende indicando que está carregando?

 

Tente forçar a inicialização do Tablet deste jeito:

 

Pressione e segure os botões Bloquea tela e Volume - durante uns 3 minutos.

Irá forçar o tablet a ligar.

 

Se não funcionar tente um reset elétrico

É só retirar a bateria e a fonte de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos para eliminar qualquer energia acumulada na placa.

Insira a bateria e tente ligar o Tablet.

 

Espero que ajude.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação