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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Meu tablet HP slate 7 2801  nao carrega, se eu ficar segurando firme no contato do carregador com o tablet, dai carrega. A porta de entrada no tablet esta com defeito. O que fazer?

6 RESPOSTAS 6
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Mensagem 2 de 7
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Estou com o mesmo problema o meu num carrega subiu imagem do nada
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Vc consegiu assistencia
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Mensagem 4 de 7
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Liguei para o SAC da HP 08007097751, informei o problema, peguei um protocolo de atendimento, pois, o produto esta na garantia. Falei com uma pessoa , foram 32 minutos de perguntas e respostas. Depois esta pessoa passou para um Analista, houve mais perguntas e respostas, totalizando 51 minutos com o telefone no ouvido. Tem que ter paciencia. Finalmente consegui um codigo de postagem, pra o tablet ser enviado pelo correio. Vai pra SP, pois, em Florianopolis nao tem Assistencia Autorizada HP pra tablets. 

Vamos ver se esse tablet volta consertado mesmo. Eu mereco um produto novo e nao consertado!

 

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Estudante
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Mensagem 5 de 7
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Olá amigo,

 

Espero que tenha mais sorte que eu. Tive o mesmo problema, enviei o tablet pelo correio. Faz umas 3 semanas que ele foi entregue de volta.

 

No início estava carregando perfeitamente, mas agora o problema voltou. E o pior: os 8G de armazenamento interno sumiram, ele só reconhece 1G.

 

Estou ligando lá agora para abrir novo protocolo.

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Mensagem 6 de 7
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Obrigada por me alertar, vou prestar bastante atencao.

Tente trocar por outro modelo, e o que pretendo fazer, se voltar o problema.

Continue me informando. Obrigada!

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Ex-HP
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Mensagem 7 de 7
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Meu tablet HP slate 7 2801, não carrega, está com mal contato.

Olá Kobren,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, com infromações solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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