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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 6
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

HP 7.1 1201
Android 4.2 Jelly Bean
Bom o tablet travou, desde então eu o desliguei, foi quando eu tentei ligar e não iniciou mais.
5 RESPOSTAS 5
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Estudante Top
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Mensagem 2 de 6
495Exibições
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

desliga ele e da reboot botão liga + vol - , se nao der faça:  botao  power  junto com   vol+ segure por 5 seg e solte 

vai aparecer uma tela  com nomes azuis  ai vc navega por eles com botoes + e -  selecione com power o  wipe data/factory reset  ai seu tablet vai resetar e inicilizar  e pronto                              

 

 

                                                      ESPERO TER AJUDADO 

                                                 

 

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Marcas (1)
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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 6
492Exibições
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

Já tentei mais não vai😔.
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Mestrando Mestrando
Mestrando
Mensagem 4 de 6
476Exibições
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

Olá,

 

Seu produto está dentro da garantia de fábrica? 

Creio que não haja uma solução para seu problema, uma vez que você informou que o procedimento informado pelo amigo acima nao solucionou, sendo essa a unica maneira de talvez recuperar o sistema do produto.

 

Irei encaminhar uma mensagem a um expert que irá auxiliá-lo com seu problema.

 

Abraços

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 6
470Exibições
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

Vlw👍
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 6 de 6
465Exibições
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Meu tablet não liga mais, só fica na logo da hp e não inicia, o que eu faço?????

Olá Pedroka25!

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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