cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
147Exibições
Reportar Mensagem

Não reconhece a senha

HP 8
Android 5.0 Lollipop
Meu tablet não reconhece a senha. Já fiz 30 tentativas e não há opção de recadastrar a senha via e-mail. Ele a cada 5 tentativas lhe dá 25 segundos para tentar novamente. Sendo que não há como, já que a senha sempre foi a mesma e a única pessoa que tem acesso, sou eu.
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1219 2590
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Não reconhece a senha

Olá Karinesc,

 

Neste caso, é necessário restaurar as o sistema de fábrica.

 

Executar uma redefinição de fábrica no tablet

 

NOTA: Todos os dados salvos em seu dispositivo são excluídos quando uma redefinição de fábrica é efetuada. Dados armazenados em cartões microSD não são excluídos. Todos os aplicativos são desinstalados. Os dados armazenados na sua Conta do Google podem ser restaurados.

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação