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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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PROBLEMA TABLET HP8

HP 8
Android 4.2 Jelly Bean

Bom dia!

Comprei um Tablet HP8 faz uns seis meses. Com poucos meses de uso o produto começou apresentar o seguinte problema: Depois de um certo tempo ligado noto que ele esquenta e desliga sozinho. 

 

No início pensei que estava tampando as saidas e entradas de ar do produto e por isso estava esquentando e desligando. Procurei usá-lo tento cuidado nas saidas de ar e percebi que não era por isso. Ele continuava esquentando e desligando sozinho.

 

Restaurei as configurações de fabrica e o produto continuou apresentando o mesmo problema.

Agora estou tentando uma autorizada mais próxima. No caso seria em João Pessoa, mas para minha surpresa não tenho serviço autorizado disponível em João Pessoa. Gostaria de alguma posição da HP em relação ao meu problema.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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PROBLEMA TABLET HP8

Olá amigo,

 

Pela sua descrição e o produto tendo a garantia, realmente não terá o atendimento em sua cidade sem o conhecimento da HP.

 

Tem que ter um chamado aberto e você será orientado de como será o reparo de seu produto.

 

Você acionou a HP para a abertura deste chamado ?

 

No aguardo

 

Att, 


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