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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Problema com porta usb do tablet slate 7

Sou de Niterói-RJ, tem aproximadamente 2 meses que liguei pra o suporte da HP para relatar que meu tablet estava com dificuldade pra carregar, o técnico me atendeu, me mandou formatar o mesmo, pois o mesmo tem pouco tempo de uso.

Fiz o que ele me pediu, e o problema persistiu, retornei a ligação e um outro técnico me sugeriu fazer a mesma coisa que o primeiro técnico tinha me pedido para fazer, lógico que não fiz, pois acho que não sou tão **bleep** pra perceber que o mesmo procedimento não iria dar em nada de novo.

Pois bem, hj dia 28/11/2014, fui retirar o cabo do carregar, que já estava a uns 2 dias tentando carregar o tablet, e o conector interno saiu junto com o cabo de carregar, e com isso não poderei mais carregar meu tablet, daí gostaria de saber se os técnicos da HP irão me mandar formatar o tablet de novo, ou irão me apresentar uma assistencia tecnica aqui em Niterói-RJ, ou algun endereço pra eu enviar o tablet pra que seja feito o reparo, **bleep**, pois o tablet ainda se encontra na garantia, e mais ainda está no seguro que me foi oferecido pelo vendedor na hora da compra, que me falou que eu estaria mais seguro, espero obter resposta o mais breve possivel, **bleep**

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Administrador da HP
Administrador da HP
Mensagem 2 de 2
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Problema com porta usb do tablet slate 7

Olá GrandaoSG,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada solicitando alguns dados, com essas informações direcionarei seu caso ao setor responsável.

 

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

 

 

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