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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

HP Slate 6 VoiceTab
Android 4.2 Jelly Bean

Estou com problema de falta de seisibilidade no touch do hp slate 6 voictab.

 

Vi que já existem reclamações aqui no fórum, sendo indicado pela HP um artigo de solução.

 

Ao acessá-lo também recebe o erro: "Você não tem privilégios suficientes para este recurso ou para o nível superior para executar esta ação. Clique no botãoVoltar do seu navegador para continuar."

 

Podem ajudar mandando diretamente os procedimentos sem ser por link?

 

Ademais, informo que já fiz o restabelecimento das configurações originais de fábrica e não funcionou.

 

Peço breve retorno já que fiz um investimento alto confiando justamente na credibilidade da marca HP.

 

Grato,

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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

OI augustobox

 

Verdade tinha um link para baixar um driver e instalar o no Tablet, mais estava ocorrendo outros problemas depois da instalação por isso foi retirado, por isso não está conseguindo acesso.

 

Qual a data de compra do Tablet?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

Menos de um mês. Abr/2015.
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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

augustobox neste caso vou enviar uma mensagem privada para você solicitando alguns dados, encaminharei estes dados ao setor responsável da HP que cuida do reparo de equipamentos dentro da garantia.

 

Está bem?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

ok, aguardo breve contato devido a urgência. grato

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Problema touch screen HP Slate 6 VoiceTab

augustobox estou enviando a mensagem privada.

 

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