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Mensagem 1 de 2
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Problemas HP 7.1 desde maio de 2015 .

HP 7.1 1201
Android 4.2 Jelly Bean

venho outra vez informar a minha insatisfação com o produto HP 7.1 que desde que comprei foi só problema, e o caso esta sendo levado com a Barriga praticamente . tipo eu reclamo, me mandam toda vez restaurar o aparelho, se da um jeitinho e depois volta o problema novamente . da ultima vez me foi informado INPRIVATE que o caso estava sendo verificado . comprei o produto em maio, entrei em contato em junho, restaurei o aparelho umas 3 vezes por contato telefonico e ficaram de verificar uma solução . aguardei e aguardei, e no mês seguinte entrei em contao novamente desta vez pelo forum , porque a primeira vez foi pelo reclame aqui, e uma atendente INPRIVATE me disse que o caso estava sendo verificado por um dos engenheiros . estou preocupado se algo aconteceu com o engenheiro . já que foi perguntado em julho e estamos no mês de agosto e ate agora nada . HP POR FAVOR RESOLVE MEU PROBLEMA . É TÃO BOM SOLUCIONAR AS COISAS DIRETO COM O CLIENTE, EVITA TANTOS TRANSTORNOS . VEJAM AI O QUE PODE RESOLVER PARA ME 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Problemas HP 7.1 desde maio de 2015 .

Olá Wes,

 

Caso ainda esteja com este problema, informe por mensagem privada o protocolo de atendimento  ou número de série de seu equipamento para que eu possa verificar as informações resgistradas sobre seu atendimento.

 

 

Att,

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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