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Re: Bateria não carrega, não segura o notebook ligado nem por um minuto

Bom dia! Bom comprei um tablet da HP e ele tem 15 dias d uso e o carregador não presta mais sendo q sempre coloquei ele certinho nunca caiu nem nada oq posso fazer pois comprei ele pela Internet onde vc me indica um lugar p ajeitar moro Goiânia e não queria mandar ele d volta pelos Correios p ajeitar
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Re: Bateria não carrega, não segura o notebook ligado nem por um minuto

Olá Nanda23,

 

Qual o modelo exato de seu equipamento?

Está em garantia de fábrica?

 

Efetue uma recuperação com o ink a seguir: Executar uma redefinição

 

 

Att,

Janaína_S

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Re: Bateria não carrega, não segura o notebook ligado nem por um minuto

Janaína está em garantia sim o modelo é hp8 1401 silver 16gb eu acho q é esse o modelo
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Re: Bateria não carrega, não segura o notebook ligado nem por um minuto

Olá Nanda23,

 

Conseguiu fazer a recuperação?

Ocorre o mesmo se manter sem o cartão de memória?

Tem possibilidade de testar com outro carregador?

 

Verifique se a entrada do carregador está um pouco frouxa. 

 

 

Att,

Janaína_S

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