Como atualizar tablet HP 1201 para Android 5 lolipop

[williamsts]

Há alguma previsão para sair essa atualização? Hoje em dia boa parte dos APP já não tem mais compatibilidade com o Jelly Bean 4.2.2.

[Rodolfo_A]

Oi williamsts, 

No momento tem a atualização para o kitKat, se quiser atualizar clique no link abaixo para baixar e instalar em seu Tablet:

Imagem de restauração do Google Android KitKat para HP 7.1

[williamsts]

Após realizar a atualização meu tablet não inicia mais, não passa do logo da HP e não consigo mais entrar no modo recovery do android pressionando o + e o botão power, como proceder?

[Rodolfo_A]

Olá williamsts, você pode seguir os passos do link abaixo para resolver o problema, note que os botões volume +, - e power devem ser precionados não apenas o + e power.

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c03769542/

[williamsts]

Já tentei segurando o +,- e power e trava do mesmo jeito, não entra no modo de recuperação, é como se ficasse travado na tela com o logo da HP, só sai disso desligando pressionando o botão power por cerca de 10seg.

[Rodolfo_A]

Olá williamsts, provavelmente não está pressionando corretamente.

Se ele passa para o logo da HP é porque os botões não foram pressionados de forma correta ele sempre tem que entrar na tela de recuperação se forem pressionado os botões informados.

Para não ter erro, primeiro com o tablet desligado aperte e segure o botão + e - ao mesmo tempo, não solte os botões e pressione o de ligar mantenha os 3 pressionados sem soltar.

[williamsts]

Estou fazendo conforme fiz anteriormente para atualizar, seguro o botão de + e - do volume e depois o power, já tentei também segurando só o botão + e depois o power (foi como funcionou na primeira vez), já tentei segurando só o - e power e nada.

Qualquer combinação resulta na tela com o logo da HP. Não há outra possibilidade, através da USB não sei, algum outro modo que eu possa voltar a utilizar o tablet restaurando?

[Rodolfo_A]

Oi williamsts, 

Conseguiu fazer com que o Tablet voltasse a iniciar?

Ainda está em garantia?