cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
197Exibições
Reportar Mensagem

Re: Meu Slate 6 travou e não reinicia

Bom dia, Estou com hum Problema no meu  HP Slate 6 VoiceTab.

 

Começou ASSIM, ELE tava demorando Muito pra Ligar e when ligava dava hum Erro no android e ELE se reiniciava, dai eu entrei NAS configurações de inicialização DELE e dei um (limpe partição cache) e ai ELE NÃO Entrou Mais não vai ELE Android comeu um tela do HP e reinicia Novamente, Tentei dar hum fator de redefinir e me da o segunte Erro:

Não é possível abrir / cache / recovery / last_install

Falha ao montar / cache (argumento inválido)

 

Então, a Dinamarca ESSES Erros ai, eu ja Tentei Colocar uma ROM cabelo SD e da OS MESMO Erros O Que eu faço me ajudem !!!    

3 RESPOSTAS 3
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
184Exibições
Reportar Mensagem

Re: Meu Slate 6 travou e não reinicia

Olá @Arthur2511

 

Realize os procedimentos indidados no link par atentar corrigir o erro: Não inicia

 

 

Ele está em garantia de fábrica?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
178Exibições
Reportar Mensagem

Re: Meu Slate 6 travou e não reinicia

Bom dia RoseliS

 

Eu ja realizei todos os teste possiveis relacionado ao aparelho, dar factor reset, instalar a rom usando SDCard ele reconhece o SDcard mas n consegue executar o arquivo, sempre o mesmo erro: 

 

Can't open /cache/recovery/last_install

Failed to mount /cache (Invalid argument)

 

 

Parece que ele n consegue montar a cache do aparelho ou algo do tipo, isso tudo ocorreu apos eu dar um (wipe cache partition) depois disso ele ficou so se ligando e desligando, liga te o logo do HP e depois desliga e liga novamente. Ele n esta mais na garantia, sera que eu posso mandar ele para alguma autorizada da HP ? Seu de Uruguaiana RS

 

Obrigado!!

0 Kudos
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
172Exibições
Reportar Mensagem

Re: Meu Slate 6 travou e não reinicia

Olá @Arthur2511

 

Entre em contato com as Centrais de assistências abaixo. Se não tiver em sua cidade, consulte a prestação de serviços por Correios.

 

TSI Informática

Tel: (11)3081-2322

http://www.tsi-informatica.com.br/

 

 Compway  Informática

Tel: (11) 5574 - 7353

http://compway.com.br/loja/

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação