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Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
287Exibições
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Re: Tablet HP touchpad não liga

Boa tarde,meu tablet HP touchpad, não liga nem da nenhum sinal quando ligado na tomada. Ainda está na garantia não tem nem dois meses que compramos.
Modelo=HP touchpad,US,1.2ghs,32g,WiFi,smrtby
Serial no. [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
268Exibições
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Re: Tablet HP touchpad não liga

Olá amigo,

 

Agradecemos pela informaçao postada

 

Conforme descrição mencionada, vou solicitar os seguintes procedimentos:

 

- Remova o cabo de eneergia

- Segure o power por 1 minuto

- Coloque pra carregar 

- Após 10 minutos ligue o Tablet e veja se irá ligar

 

Por se tratar de um novo produto, peço incialmente que siga abaixo também este procedimento

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04011787/

 

Em seguida, restaure para o padrão de fábrica e depois faça as atualizações pendentes

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Slate-7-Tablet/5373939/document/c04274418/

 

Ficamos no aguardo dos procedimentos acima

 

Att, 


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