Slate 6 Voice tab

Javer · ‎03-10-2016

Pessoal, boa tarde! Meu tablet voice 6 não liga! Quando tiro a bateria e coloco de novo o vibra call funciona, mas ao tentar ligar ele não apresenta nenhum indício de que estaria ligando, mesmo estando horas no carregador. Já comprei outra bateria para ver se o problema era a bateria e continua na mesma situação. Já tentei reiniciar o sistema segurando as teclas, volume+ e a tecla liga/desliga por um tempo e não aparece nada na tela. Alquem poderia me ajudar?

Rodolfo_A · ‎04-10-2016

Oi Javer,

Seu equipamento ainda está em garantia?

Pode ser um problema físico, se estiver fora de garantia entre em contato com essas assistências:

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Javer · ‎04-10-2016

Olá Rodolfo,

Meu equipamento está fora da garantia!

OK entrarei em contato com eles.

Muito obrigado!

Rodolfo_A · ‎06-10-2016

Oi Javer,

Ok, quando consertar o Tablet informe aqui no Fórum o que foi feito.

Espero seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Javer · ‎06-10-2016

Boa noite Rodolfo,

OK, ainda não consegui liga-lo.

Retornarei sim!

Rodolfo_A · ‎07-10-2016

Oi Javer,

Fico aguardando seu retorno.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

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