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Slate VoiceTab 6 6000br, nao liga

slate voicetab 6 6000br
Android 4.2 Jelly Bean

Boa noite,

Comprei um Slate VoiceTab 6 modelo 6000br, a menos de uma semana, liguei ele pela primeira vez e ele ligou normalmente, desliguei e tirei a bateria para colocar os chips e ele nao ligou mais... Ele foi carregado por mais de 5 horas e nada, com carregador original, que testei em outro produto de entrada mini usb.

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Slate VoiceTab 6 6000br, nao liga

Olá Lucasbba

 

Houve alguma queda ou batida muito forte no equipamento?

 

Pode ser que a placa esteja com acumulo de energia e pode atrapalhar na inicialização do Tablet.

 

Faça o seguinte:

 

Retire a bateria, cartão de memória e os chips e desconecte o Tablet da tomada.

Agora pressione o botão liga/deslig por 60 segundos  e solte, isso irá eliminar qualquer carga de energia acumulada.

Depois limpe os contatos de cobre da bateria com um pano úmido.

Para concluir insira apenas a bateria e tente ligar o equipamento.

 

Por favor, se não funcionar, me informe o mais rápido possível.

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Slate VoiceTab 6 6000br, nao liga

Não ouve queda nem batida!!! O telefone assim como mencionado é novo e não teve uso. Fiz o recomendado é ele não funciona.
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Slate VoiceTab 6 6000br, nao liga

OI  Lucasbba,

 

Irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

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