Suporte Técnico

[Apmg]

Modelo HP Skate 7 4600 serial [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Tablet não está carregando a bateria. Motivo defeito na entrada (no aparelho) para o cabo do carregador móvel.
Preciso de endereço para concerto na cidade de Belo Horizonte - Minnas Gerais - Brasil
Aguardo retorno urgente
Andrea Godoy
Tel[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]
Email [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Apmg]

Preciso de ajuda para conseguir consertar oeu tablet

[Apmg]

Contínuo precisando de contato suporte técnico na cidade de Belo Horizonte Minas Gerais Brasil
Para que eu possa consertar o meu tablet modelo HP Skate 7 4600
Andrea Godoy
[texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

[Fabio_L32]

Olá amigo,

Agradecemos pela informação postada

Em relação ao problema mencionado, o produto apresenta apenas um mau contato no conector ? O problema é apenas no carregador.

Vamos fazer um cold reset:

- Remova o cabo de energia

- Pressione power por 1 minuto

- Em seguida deixe carregando por 10 minutos 

- Tente ligar

No aguardo de suas informações

Att, 

[Apmg]

Bom dia,

Não é problema com carregador, inclusive troquei o mesmo
Acredito que seja sim mau contato na entra do cabo.
Mas o defeito é no tablet.
Onde posso leva-lo para consertar?
Em Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil

Aguardo retorno.

Andrea

[Fabio_L32]

Agradecemos pela informação

Por favor, o produto está dentro da garantia ?

No aguardo

Att, 

[Apmg]

Já tem um 1 ano e 3 meses que comprei.
Comprei no free Shopping da cidade do Panamá

[Fabio_L32]

Obrigado pela resposta

Esses Assistentes abaixo podem ajudar:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Att,