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TABLET SLATE 7 - NÃO ATENDE AO TOQUE NA TELA

O tablet slate 7 estava com senha na tela e estava funcionando corretamente até ontem a noite, hoje pela manhã ao tentar acessá-lo não consegui. Entrei nesse site e procurei informações de soluções e executei a tarefa  abaixo sem sucesso. Dá a impressão que perdeu a sensibilidade ao toque

Executar uma redefinição de fábrica no seu tablet HP Slate 7 (Android 4.1/Jelly Bean) 

 

Alguém ja teve problema como esse? E se positivo como fez para corrigir?

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Ex-HP
Ex-HP
0 2912 219 838
Mensagem 2 de 2
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TABLET SLATE 7 - NÃO ATENDE AO TOQUE NA TELA

Olá FabriciaSant, você chegou a efetuar a redefinição de fábrica? Se sim, a falha persiste?

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