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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Android 4.4 KitKat

Bom Dia,

 

Meu tablet funciona quase a contento, o 'quase' se deve a um travamento constante ao usar os menus do SO (Iniciar,  voltar, etc...).

 

É perceptível a boa velocidade que o processador quadcore tem, mas isso não se reflete na utilização normal do tablet, ao contrário, muitas vezes o Google Play falha na simples tentativa de abri-lo.

 

Meus apps estão sempre atualizados e o SO também.

 

Isto ocorre com vocês que tem o mesmo aparelho, ou será que fui "premiado" com um aparelho ruim?

 

Agradeço a atenção.

 

Ricardo

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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Oi RicardoSan

 

Esse problema ocorre desde quando você comprou o Tablet ou começou a pouco tempo?

 

Chegou a recuperar o sistema de fábrica para ver se resolvia?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Olá Rodolfo,

 

Obrigado pelo feedback, sim desde que eu comprei.

 

 

São aquelas travadas características de sistema operacional, que "congela" e depois volta no app que está sendo usado.


De qualquer forma, por razão desconhecida, eu coloquei para recarregar e ele entrou na tela de configuração de fábrcia (???), vou aproveitar para ver se ainda persistem estes travamentos.

 

De qualkquer forma, reporto aqui o resultado.

 

Obrigado,


Ricardo

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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Oi RicardoSan

 

Ok.

 

Fico aguardando seu retorno.

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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Infelizmente eu tive de enviar o tablet para a HP poder reparar/trocar.

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TAblet HP 7" Android travando constantemente

Oi RicardoSan,

 

Está bem.

 

Quando o Tablet for devolvido, por favor, me informe se o problema foi resolvido ou não.

 

Abraços.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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