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TRAVAMENTO
em 07-12-2015 03:40 PM
Prezados senhores, meu tablet está com problema de travamento, isso acontece com pouco tempo de ligado e só volta a funcionar quando reinicia e ai começa tudo de novo. Tentei instalar o Android pelo carto SD, mas deu o seguinte erro:
Então preciso de uma solução de como atualizar o Android e assim terminar com os travamentos utilizando o SD ou USB
Grato pela atenção de todos
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TRAVAMENTO
em 09-12-2015 10:34 AM
Oi edusilva10,
Tente realizar este procedimento: Executar uma redefinição de fábrica
Roseli S.
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TRAVAMENTO
em 09-12-2015 02:16 PM
Já fiz o procedimento informado para recuperar a configuração original de fábrica, mas ainda não resolve. É realizada uma formação e o sistema é reinstalado, solicita informações de país, usuário e etc. E os travamentos acontecem até mesmo durante essa etapa, tive reiniciar o aparelho várias vezes, e de travamento em travamento ele entra no sistema funciona por um tempo mas volta a travar novamente. Tem com formatar pelo PC utilizando cabo USB ou SD ?
Gráto pela atenção, fico aguardadno por uma solução
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TRAVAMENTO
em 10-12-2015 02:10 PM
Oi edusilva10,
Ele está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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TRAVAMENTO
em 14-12-2015 12:09 PM
Não está mais em garantia de fábrica, mas seria possível o suporte HP informar se existe uma solução para esse caso ?
Grato pela atenção
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TRAVAMENTO
em 14-12-2015 01:28 PM
Oi edusilva10,
É necessário verificar o equipamento fisicamente. Encaminhe a uma assistência técnica de sua confiança, ou consulte as assistências indicadas no link: http://ow.ly/Lg64A
Roseli S.
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TRAVAMENTO
em 18-12-2015 08:02 PM
No minimo poderia fornecer o firmware para esse modelo ?
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TRAVAMENTO
em 21-12-2015 03:21 PM
Oi edusilva10,
Esta é a página do produto no siste oficial da HP: HP Slate 21-s100 All-in-One Series.
Não há download disponível, por este motivo não forneci pra você.
Se eu localizar outras informações respondo aqui para você. Mas o ideal mesmo é encaminhar à uma assistência técnica para verificar o equipamento fisicamente.
Roseli S.

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