cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
208Exibições
Reportar Mensagem

Tablet 1401 wlan conectanto mas não conecta

tablet hp 1401
Android 4.2 Jelly Bean

O wifi fica conectando mas não conecta, ja fiz restauração ja atualizei o android, mas não resolvel fica apenas wlan conectando, mas não conecta nada, e percebi que varios usuários tiveram o mesmo problema com tablet da hp, o que pode ser, a antena ou a placa?

 

Obrigado

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20910 1283 2759
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Tablet 1401 wlan conectanto mas não conecta

Oi WesleyRSFeitosa

 

Qual a data de compra de seu Tablet?

 

Reinstale a imagem do Android no Tablet para tentar resolver o problema:

 

Imagem de restauração do Google Android KitKat

 

Quando concluir o Download salve no cartão de memória a imagem do Android.

 

(Faça um backup de seus arquivos antes, para não perder nada)

 

1. Desligue o tablet e deixe carregando até chegar em 100%.

2. Quando terminar de carregar desconecte o cabo USB.

3. Depois copie o conteúdo baixado para o cartão de memória (Não descompacte o arquivo, ele deve permanecer zipado), e insira do Tablet.

4. Ligue o tablet pressionando o botão de Lig/Deslig e volume + para entrar no menu interno.

5. Irá aparecer essa tela:

 

 

6. Navegue até essa a opções marcadas em azul e pressione a botão Lig/Deslig para confirmar e limpar o Wipe.

7. Quando terminar de limpar o Wipe volte para tela inicial do menu interno e clique em Update/Recover from SD card para reinstalar o Android.

8. Entre na pasta onde salvou o arquivo baixado, clique em cima e confirmar para começar a instalação.

9. Quando terminar voltará ao menu inicial, apenas clique em Reboot system Now, e aguarde o tablet ligar.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação