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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
Estudante
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Tablet 7.1 1201

Tenho um tablet 7.1 1201 e não consigo instalar atualização conforme descrito no forum sobre o problema,quando desliga ele volta para a configuração de fabrica (Já foram utilizados cartão de memoria,usb pelo pc e memoria interna) e não tive êxito.

Fico no aguardo.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Tablet 7.1 1201

Olá dmcrpg15, sempre que tenta atualizar para o android 4.4 ele volta para o 4.2?

 

Tente ir em configurações > sistema e verifique se a versão realmente voltou a 4.2, se sim recupere com os procedimentos do link abaixo e tente atualizar novamente.

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-7.1-Tablet/6878896/model/7059886/document/c04274418/

Rodolfo A
Trabalho para HP
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