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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 3
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Tablet 7.1

Tablet HP 7.1 1201
Other

Comprei este tablet ontem e hoje após ter carregado ele , o liguei e ele da uma mensagem que diz que a temperatura esta alta desligando sozinho. isto acontece ao ligar ou após 2 ou 3 minutos. Qual seria o problema, nem usei o produto e ja está com defeito!

2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 3
499Exibições
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Tablet 7.1

Olá ilene,

 

Realize uma reinicialização física para tentar corrigir o erro.

 

Mantenha pressionado o botão Liga/Desliga por mais de oito segundos. Após o tablet ser completamente desligado, aguarde alguns segundos e pressione o botão Liga/Desliga para ligar o tablet.

 

Se persistir, execute uma redefinição de fábrica no seu tablet :

 

Executar uma redefinição de fábrica

 

 

Att,

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Suporte
Suporte
Mensagem 3 de 3
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Tablet 7.1

Oi ilene

 

O problema foi resolvido?

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP por telefone?

 

 

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