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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
28-12-2014 07:35 AM - editado 29-12-2014 08:31 AM
Meu HP 1201br está travado na tela do logo do fabricante. Não consigo fazer factory reset, porque ele não entra em modo de recuperação. Já tentei a combinação de teclas inúmeras vezes. Não sei como flashear a imagem de recuperação sem o modo de recuperação.
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 29-12-2014 06:16 AM
Olá fnogueira, tudo bom?
Você pode tentar fazer uso do Recovery Manager em seu aparelho. Ao ligar aperte a tecla ESC e em seguida a tecla F11. Basta só seguir os passos que são intuitivos.
Abraços
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 29-12-2014 08:31 AM
Obrigado pela resposta e pela boa vontade, mas o aparelho se trata de um tablet e não de um notebook.
Abraço.
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 02-01-2015 04:10 AM
Me desculpe pela confusão.
Você já tentou resetar o aparelho?
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 02-01-2015 05:07 PM
Tentaria, mas o aparelho não tem botão de reset.
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 03-01-2015 05:55 AM
É um pequeno buraco que tem no aparelho, você precisa de algo bem fino para apertar o botão.
Me desculpe, Tablet não é minha especialidade porque eu não tenho um tablet HP.
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 03-01-2015 08:35 AM
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em
05-01-2015
11:04 PM
- editado pela última vez em
06-01-2015
07:10 AM
por
JessikaV
**bleep**.
Estou com o mesmo problema de tela travada no logo da HP, nao faz reset e não responde a nenhum comando.
Gostaria que algum responsável da própria HP se manifestasse em relação ao problema, ou vão deixar passar todo o período de garantia para aceitarem que realmente existe o problema, assim como foi feito com os notebooks que tinham defeito no conjunto chipset NVidia com AMD??? Só se pronunciaram reconhecendo o defeito após todos os notes terem perdido a garantia.
Aguardo uma solução por parte da HP.
Obrigado.
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 08-01-2015 04:42 PM
Acontece a mesma coisa com o meu Tablet!
Liguei na assistência, eles recomendaram primeiramente resetar o sistema. Eu já até tinha feito isso, mas não funcionou.
Depois, disseram pra baixar pelo site a Imagem de Restauração, colocar em um Cartão SD (formatado, FAT 32), e na tela de recuperação, selecionar a opção "Apply update from external storage". (E seguir os passos desse tutorial http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-135425-1&cc=br&dlc=pt&lc=pt...
Entretanto, parece que o tablet não reconhece o cartão sd. Tentei com 2 cartões diferentes, mas não deu com nenhum deles. Não aparece nada para ser selecionado quando clico em "Apply update from external storage"
Alguém tem alguma ideia do que fazer??
E outra coisa, é realmente difícil chegar na tela de recuperação do Android ou sou só eu?
De cada 20 tentativas apertando o botão de ligar e volume para cima, só 1 dá certo.. às vezes nada acontece, e muitas vezes fica só na logo da HP (branca em um fundo escuro).
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Tablet HP 7.1 1201br travado no logo da HP
em 08-01-2015 05:03 PM

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