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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Olá amigos comprei um Tablet da HP um modelo 7.1,  eu tentei fazer um root nele, e até conseguir pois queria usar um aplicativo que grava a tela do tablet, e o mesmo necessita de root, mais quando o tablet descarregou por completo e eu tentei liga-lo, ele reiniciou do zero, apagou tudo que tinha no tablet, e ficou neste problema, toda vez que eu o desligo ele se formata automaticamente.

Já tentei restaurar o sistema pelo cartão de memória mais sem sucesso, e gostaria que alguem me desse um suporte para eu solucionar este problema, pois quero meu tablet funcionando normalmente, se alguem poder me ajudar ficarei grato.

 

Obrigado pela atenção.

 

OBS: Modelo HP 7.1

22 RESPOSTAS 22
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Mensagem 2 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Estou na mesma situação. Conseguiu resolver?

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Mensagem 3 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Ainda não, estou faz um bom tempo esperando a resposta de alguem daqui, mais até agora nada 😕

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Mensagem 4 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Também estou com o mesmo problema. Quem conseguir resolver, por favor, responda.

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Mensagem 5 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Ola, qual solução devo tomar, já tentei todos os meios e não tive exito, ele ficou 2 dias ligado processando e não aconteceu nada, e o problema que tambem não consigo visualisar no PC, ainda tem alguma solução, ou esta perdido. 

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Mensagem 6 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Eu vou tentar descobrir um jeito de arrumar o tablet hp 7.1 o meu tambem ta com o mesmo poblema logo trarei uma resposta
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Mensagem 7 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

     Estou totalmente decepcionada com o Tablet 7.1 1201 que comprei pela credibilidade do produto HP e para dar de presente de Natal ao meu filho, porém o Tablet já veio com problema.

     Não ligava direito. Quando ligava , na seguência apagava tudo e não ligava. Entrei em contato com o suporte técnico da HP no dia 26/12/2014, que de pronto me forneceu código postal SEDEX para envio do produto à assistência técnica, dando-me o prazo de 10 dias úteis. No mesmo dia postei conforme orientações e foi recebido pela HP no dia 30/12/2014. No dia 05/01/2015, enviaram-me SMS com o nº da ordem de serviço. Dia 15/01/2015, liguei para saber o andamento e disseram que o novo prazo seria 20/01/2015. Hoje, 19/01/2015, liguei para saber se já estava tudo certo, para que eu acompanhasse o envio, mas me disseram que o prazo para envio do tablet será até 30/01/2015!!!

     Enfim, meu filho está sem o presente de Natal e eu nessa peregrinação para ter o produto de volta. No mínimo, falta de respeito com o consumidor.

      Pelo que pude verificar , são muitas as queixas com as mesmas características dos defeitos apresentados pelo tablet que adquiri.

      NÃO RECOMENDO A COMPRA DO TABLET 7.1 1201 NEM DE PRODUTOS HP!!!

 

HP NUNCA MAIS!!!

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Mensagem 8 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Ola venho falar que o tablet HP 7.1 é ótimo e tenho ele desde agosto de 2014 e hoje é 21 de janeiro de 2015, e o meu tablet HP 7.1 nunca apresentou nenhum travamento e nem falha no sistema 

 

RECOMENDO QUE COMPREM O TABLET HP 7.1 

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Mensagem 9 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Não foi só o seu filho. Estou na mesma situação, comprei antes do Natal e dei o presente no dia 25 mesmo sem funcionar direito. Seria pior deixá-lo esperando pelo presente tão desejado que ele havia pedido para o papai Noel. Efim, estou aguardando voltar da assistencia técnica.

 

Detalhe, compro produtos HP a alguns anos, tanto como pessoa juridica como física, e esta foi a primeira vez que me decepcionei com o pós venda e principalmente com problema em um produto HP novo.

 

Sou coordenador de T.I. e pesquisei muito para tentar realizar os procedimento recomendados pela assistência na recuperação do tablet, infelizmente nenhum procedimento foi possível de ser executado e o envio para a assistencia foi inevitável.

 

Acredito que  a HP tenha cometido um erro de projeto neste produto em especifico.

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Tutor
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Mensagem 10 de 23
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Tablet HP 7.1 Apaga todos os dados e reinicia tudo.

Pessoal, isso de apagar os dados e resetar para os padrões de fábrica é um defeito comum a estes tablets, tive o mesmo problema, mandei para a assistência pois os procedimentos que descreveram aqui não resolveram nada. O tablet nem se quer reconhece o zip que baixei, nem na memória interna nem na externa.

Fiquei duas semanas sem o tablet e recebi esses dias aparentemente consertado, mas será que se o android corromper de novo não vai acontecer tudo outra vez ? Esse é meu medo, pois a garantia não é infinita.

E Outra, o armazenamento interno é de apenas 5GB não dá pra instalar nada e o Android dele não permite transferir os dados para o cartão SD, coisa que meu outro tablet XingLing permite. Do que adianta ter um processador QuadCore se não posso instalar nem meia dúzia de aplicativos ?

Se arrependimento matasse eu tinha morrido e reencarnado umas cinco vezes.

Devia ter comprado um XingLing mesmo, pelo menos dava pra fazer root e instalar o Link2SD e mover tudo pro Sd Card.

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