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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 2
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Tablet HP 8 1401

Tablet HP 8
Android 4.4 KitKat

Galera, eu fui um dos coitados que fizemos a atualização do table para esse maldito Kit Kat que foi disponibilizado no site da Hp e agora minha bateria descarrega igual dinheiro saindo do meu bolso! Pelo amor de Deus, alguém já resolveu como consertar isso ou tenha a ROM jelly Bean original que possa me disponibilizar???

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Tablet HP 8 1401

Olá @djdoripan

 

No site HP não há atualização disponível, somente o arquivo para download da Imagem de Restauração do Google Android.

 

O que você pode fazer para tentar corrigir este erro, é instalar a imagem de fábrica disponível no site.

 

1. Baixe o arquivo para uma pasta no disco rígido de seu computador ou no dispositivo (anote o nome da pasta em que o arquivo baixado será salvo).


http://support.hp.com/br-pt/drivers/selfservice/HP-8-Tablet/6878907/model/6875546

2. Copie o arquivo update.zip para a pasta raiz de um cartão micro SD. Não descompacte o arquivo. (Deixe o arquivo fora de todas as pastas)

3. Desligue o dispositivo.

4. Insira o cartão micro SD com o update.zip no dispositivo.

 

5. Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume e Liga/Desliga ao mesmo tempo.


6. Quando o logotipo da HP for exibido na tela, solte os botões.

7. Após alguns segundos, o menu de recuperação do sistema Android é exibido.

NOTA: A tela de toque fica desativada quando o tablet está no modo de recuperação. Use os botões Aumentar volume e Abaixar volume para navegar para cima ou para baixo no menu de recuperação e use o botão Liga/Desliga para fazer uma seleção.

Figura 1: Menu de recuperação.

ANDROIDE PROCEDIMENTO SLATE7.jpg

 

  1. Selecione a opção Update / recovery from SD card, localize o arquivo .zip da rom, que realizou o download na primeira etapa.
  2. Utilize o botão Power para selecionar o arquivo .zip, que deve estar na raiz de seu cartão Micro SD para iniciar o processo de flash.


    OBSERVAÇÃO: Uma barra de progresso é exibida durante o processo de flash até que esse processo seja concluído. O dispositivo é reiniciado com o novo sistema operacional. O arquivo update.zip no cartão micro SD será excluído automaticamente após a conclusão do processo de atualização.

 

Roseli S.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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