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Nota para problemas comuns em Tablets
Se você está com problemas na TELA ou TOUCH de seu Tablet, confira o tópico: Touch Screen do Tablet não funciona / Tela do Tablet não funciona.
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Mensagem 1 de 10
882Exibições
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Slate 7 2800
Android 4.1 and older

BOM DIA, 

 

Tenho um Tablet Slate 7 2800 que não esta ligando, ja troquei cabo, carregodor , não liga e aparentemente não carrega ,  ja executei os procedimentos indicados no forum mas não funcionou, voces podem me ajudar 

9 RESPOSTAS 9
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Olá amigo,

 

Por favor, pressione o power por 1 minuto.

 

Em seguida, conecte o carregador e deixe por 10 minutos.

 

Após esse período, tente ligar o produto.

 

No aguardo

 

Att, 


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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Fabio, sou funcionario HP se puder entrar em contato via lync agradeço , [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Oi Paulo,

 

É que faço parte do suporte via fone de um outro time, não consigo acioná-lo no momento.

 

Podemos continumar por aqui mesmo ? 

 

Att, 


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Mensagem 5 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

podemos sim voce consegue ver se esta na garantia  pq ganhei este tablet num sorteio como vejo o serial number

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 6 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Oi Paulo,

 

Faça os priocedimentos que orientei....

 

No aguardo

 

Att, 


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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

segue serial [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]PN E0H92AA

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Mensagem 8 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

ja fiz sem resultado

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 9 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Oi Paulo,

 

Conforme este link, mostra em garantia, pode consultar também... 

 

http://h20566.www2.hp.com/hpsc/wc/public/find

 

Tem que ligar no suporte e abrir o chamado, ok ? 

 

Fones: 

 

11 4004 7751 - SP e Região Metropolitana

0800 709 7751 - Demais Regiões.

 

Lá, eles vão te informar o procedimento de reparo.

 

Att, 


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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 10 de 10
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Tablet Slate 7 2800 não liga nem carrega

Olá pra2009,

 

Além do procedimento orientado pelo nosso amigo , você chegou a testá-lo com outro carregador?

O tablet teve alguma queda, sobreu impácto, ou queda de energia?

 

Att,
Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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