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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

tablet HP 7.1
Android 4.2 Jelly Bean

Bom dia,

Tenho um tablet da HP 7.1 e gostaria de uma solução porque meu tablet ao desligar ele volta as configurações de fabrica, ai toda hora eu tenho que refazer as configurações e baixa a maioria dos programas.

Faz 1 mês já com esse problema e necessito muito dele para trabalhar, esta realmente complicado.

Se alguem conseguir dar uma solução, ficaria muito grato.

 

Atte.

 

Gesiel Junio

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

OI AtomoZer0,

 

Faça um Reset no Tablet, pode ajudar a resolver este problema de resetar assim que desligado, siga os passos abaixo:

 

 

  • Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume (+) e Liga/Desliga ao mesmo tempo.
  • Quando o menu de recuperação do sistema Android for exibido, use o botão Diminuir volume (-) para realçar Limpar dados/redefinição de fábrica.
    Limpar dados/redefinição de fábrica
    Limpar dados/redefinição de fábrica realçado no menu de recuperação do sistema Android
  • Pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.
  • A tela exibe a mensagem Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário? ESTA AÇÃO NÃO PODERÁ SER REVERTIDA. Use o botãoAbaixar volume (-) para realçar Sim -- excluir todos os dados de usuário.
    Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
    Confirmar a exclusão de todos os dados de usuário
  • Pressione o botão Liga/Desliga para confirmar e iniciar a redefinição.
  • Uma tela de recuperação de sistema exibe o processo de redefinição. Aguarde a conclusão do processo de redefinição.
  • Quando a tela exibir a mensagem Exclusão de dados concluída, realce Reiniciar sistema agora e pressione o botão Liga/Desliga para selecionar.
    Reiniciar sistema agora
    Reiniciar sistema agora
    Espere o tablet reiniciar.
  • A redefinição de fábrica estará concluída.

Espero que ajude.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Oá amigo, vc chegou a fazer algum procedimento de root? geralmente isso ocorre quando este procedimento é feito.

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

Cheguei a fazer o procedimento de root.
Mais nem to conseguindo fazer nada sem o medo de volta a configuração de fábrica ..
O que eu faço User_78?
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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

Então AtomoZer0, não sei se vc conseguirá recuperar o tablet através da imagem do site HP... vamos tentar

 

Com o tablet desligado, mantenha pressionados os botões Aumentar volume (+) e Liga/Desliga ao mesmo tempo... espere até entrar no modo de recuperação>> selecione  Apply Update from external storage (neste caso vc usará um cartão microSD com a imagem do site abaixo.

 

O cartão tem que estar em FAT32... baixe a imagem na página de drivers de seu tablet e salveno cartão do seito que está ( não altere o nome e nem descompacte a imagem)

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

Teria o link pra  me baixar a imagem em zip

Nao consigo achar, se tiver disponivel tentarei a solucao

E responderei se funcionou

Obrigado

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

segue link

 

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63816/ob-153635-1/update.zip

 

 

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

Bom dia. No caso baixei a imagem coloquei no cartão de memoria , mais quando entro na sistema coloco a opção externa SD ele não ler o arquivo.zip, mais quando estou no tablet ele ler o cartão SD, mais quando entro no sistema não .

Nesse caso eu não consigo formatar o tablet com a imagem zip.

Teria alguma solução ?

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Tablet ao desligar volta a configuração de fabrica e reseta.

Olá @AtomoZer0 antes de gravar a imagem no cartão, formate o mesmo em FAT32... 

 

obs.: não descompacte  a imagem.

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