Tablet aquece e não liga

Sarapaz · ‎07-02-2016

Comprei um tablet HP 8 1401 a um tempo atrás e ele vinha aquecendo e desligando porém, não me incomodava, pois era algo rápido e era so iniciar novamente. Esse problema vem ficando cada vez mais frequente e cada vez mais complicado, pois não liga mais. Peço auxílio pois está inviável de se usar e preciso muito desse tablet.

Grata

Rodolfo_A · ‎08-02-2016

Olá Sarapaz, o tablet chega a ligar em algum momento?

Verifique se alguma luz acende no fundo da tela do equipamento e conecte-o direto na tomada utilizando o carregador original.

Se nem uma luz aparecer deixe-o ligado na tomada pelo menos 8h para confirmar se não é um problema na bateria do equipamento. Tire todas as capas, películas e qualquer outro acessório do equipamento inclusive cartões de memória.

O produto ainda está na garantia?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

Maké · ‎08-02-2016

Olá!, Sarapaz:

Bem-vindo, ao Fórum !.

Pode olhar ... http://support.hp.com/pt-pt/product/HP-Home-Tablets/6878907/model/6875546/document/c04011787/

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.

JulianaFS · ‎17-02-2016

Olá! Eu também tenho o tablet HP8 1401, e ele direto está desligando sozinho. Diz que a temperatura está alta e desliga. Utilizo o tablet apenas para leitura de livro e poucas atividades na internet. Peço auxílio, pois o tablet não tem nem um ano de uso e já está apresentando esse problenma.

Maké · ‎17-02-2016

Olá!, @JulianaFS:

Bem-vinda, ao Fórum!.

Pode, baixar ...

Google Play Store -> Aplicativos -> Power Clean

Configurações -> Display -> Brilho (até um mínimo)

Saudações cordiais.
@Maké.
P.D. : A experiência é como um pente. Isso não fará bem a você, se você for careca.